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Proveedor     Proveedor de Telefonía VoIP

VoIP proviene del inglés VoiceOver Internet Protocol, que significa "voz sobre un protocolo de internet". Básicamente VoIP es un método por el cual tomando señales de audio analógicas, del tipo de las que se escuchan cuando uno habla por teléfono, y se transforman en datos digitales que pueden ser transmitidos a través de internet hacia un destino determinado, sea otro terminal VOIP o un terminal de teléfono convencional : fijo, móvil, fax, nacional, internacional etc… 

La VoIP presenta el nuevo marco de intercomunicación, rápida, fiable, altamente configurable, personalizable y ante todo económica, los costes de una llamada de teléfono vía VoIP son significativamente más económicos que una llamada por la red telefónica tradicional.

La tecnología VOIP de Grupo REQ permitirá ahorros de hasta un 60% con respecto al consumo telefónico actual..


telefonoip

El tráfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, ya sea cableada o inalámbrica.

La VoIP, como la red de de Internet sobre la que se trasporta, abarca un amplio espectro de usuarios posibles, desde usuarios residenciales con una sola línea de teléfono,medianas empresas con cinco o diez terminales hasta grandes corporaciones con cientos de terminales repartidas en una amplia geografía internacional, centralizándose las comunicaciones de todos los terminales telefónicos en una única sede, esto posibilita múltiples configuraciones, llamadas a cada sede con extensión corta, un único número para todas las delegaciones, un numérico individual para cada establecimiento, etc...

Equipamiento     Equipamiento VoIP

 

Los equipos necesarios para trabajar con VoIP varía en función de las necesidades y circunstancias del usuario final, existiendo unos elementos imprescindibles para poder ofrecer el servicio como son:

 

·         Red de internet.

·         Terminales VoIP o adaptadores VoIP.

·         Una centralita a la que se conectan los terminales.

·         Pasarela para encauzar la llamada hacia el exterior.

 

Grupo REQ proporciona una amplio abanico de soluciones para todos los elementos enumerados anteriormente, tanto en ancho de banda de acceso a Internet, como en terminales VoIP, desde gama media a gama alta, terminales de centralita, terminales de videoconferencia y centralitas debidamente dimensionadas para cubrir todas las necesidades del cliente, además de una gran flexibilidad de configuración no soportada en otro tipo de centralitas.

Como complemento a los dispositivos telefónicos y la centralita IP, REQ ofrece servicio de Web Fax, esta aplicación le permitirá enviar un fax sin necesidad de papel o engorrosas máquinas, lo hará con la misma facilidad con la que envía un correo electrónico.

El sistema de Web Fax o Fax IP de Grupo REQ, es una aplicación WEB para gestionar el envío y recepción de faxes, desde cualquier ubicación podremos entrar en la pagina WEB de nuestro Web Fax y enviar nuestros faxes o revisar los faxes recibidos.

Gracias a la posibilidad de configurar distintos usuarios podemos también definir, para cada uno de ellos, categorías y permisos de acceso a los faxes enviados/recibidos.

 

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